Necesitamos un/a Team Leader de Contact Center para el servicio de atención al cliente de una de las principales compañías del sector energía ¿podrías ser tú? […]
Comunicar, asegurar y realizar seguimiento de los objetivos de calidad asignados a cada uno de los/as teleoperadores/as que componen tu equipo, facilitando feedback constante para la consecución de los mismos.
Actuar en línea consonante a las directrices marcadas por la empresa dando ejemplo al resto de trabajadores/as, con conocimiento y aplicación de los procedimientos de empresa, así como del Convenio de aplicación a su equipo. […]
Transcom...