Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a estudiante para que realice sus prácticas en Soporte Web y Operaciones IT para nuestra división de Innovación. Tu misión será, bajo la responsabilidad de tu responsable, gestionar y resolver solicitudes técnicas relacionadas con nuestra aplicación web.
Serás el enlace entre el departamento de Atención al Cliente (ATC) y el equipo de IT, asegurando la resolución efectiva de incidencias y solicitudes que requieran intervención técnica.
Además, será responsable de analizar problemas, implementar soluciones directamente cuando sea posible y...