- Participarás en el desarrollo de la iniciativa Voice of Client desde las distintas vertientes de captura de feedback: entrevistas y encuestas a la capa directiva de los clientes (CSA - Client Service Assessment), encuestas por proyecto finalizado (ER - Engagement Review) y entrevistas a los clientes para conocer los motivos por los que se gana o se pierde un proyecto (Win Loss Analysis), todo ello de forma alineada con el proceso de planificación comercial de cliente. […]
- Propondrás iniciativas y generarás mejores prácticas de análisis de datos en base a las nuevas tendencias basados en la...